betman26

وقتی می دانید که یک کارمند هر هفته به طور متوسط ??ساعت 7:30 صبح را صرف جستجوی اطلاعات می کند بدون اینکه آن را بیابد (منبع: انجمن اطلاعات و مدیریت)، به سرعت علاقه یک شرکت به راه اندازی فرآیند مدیریت دانش را درک می کنید. سرمایه دانش خود را کنترل کند.

مفهوم مدیریت دانش در سازمان دقیقاً چه چیزی را در بر می گیرد؟ چگونه و با چه ابزاری می توان آن را در شرکت پیاده سازی کرد؟ تمام پاسخ ها در این مقاله!

مدیریت دانش چیست؟

مدیریت دانش سازمانی (KM) فرآیندی است که هدف آن تبدیل اطلاعات به داده های عملی به منظور ایجاد پایگاه دانش مفید و قابل دسترس برای همه کارکنان است. این سرمایه گذاری دانش جمعی و فردی از طریق اجرای مجموعه ای از فرآیندها و ابزارها برای مدیریت موثر آنها حاصل می شود.

منبع این دانش می تواند این باشد:

·        داخلی شرکت این مورد در مورد دانش و مهارت های تجاری و هر چیزی که ایجاد شده است (تحقیق و توسعه، ابزار، حق ثبت اختراع و غیره) است.

·        خارج از شرکت آنها به طور قانونی توسط شرکت خریداری شده و مورد استفاده قرار گرفته اند، به ویژه با نظارت بر محیط اقتصادی، فناوری، اجتماعی-فرهنگی و قانونی آن.

اهداف مدیریت دانش

هدف مدیریت دانش سازمانی استفاده از این سرمایه نامشهود دانش برای موارد زیر است:

·        مدیریت مهارت ها،

·        از تجربیات استفاده کنید،

·        ارتقای دسترسی به دانش،

·        بهبود ارتباطات داخلی و خارجی و غیره

·        مدیریت دانش صریح و ضمنی

دو نوع دانش وجود دارد که یک شرکت می تواند بر روی آنها سرمایه گذاری کند:

·        دانش صریح (یا ملموس) که به صورت فیزیکی بر روی کاغذ یا دیجیتال تحقق می یابد. آنها می توانند به شکل حق اختراع، رویه ها، تجزیه و تحلیل ها، طرح ها، خلاصه ها و غیره باشند و می توانند به روز شوند، ذخیره شوند و ارتباط برقرار شوند.

·        دانش ضمنی (یا ناملموس) که تمام دانش، مهارت‌ها، شیوه‌های خوب و مهارت‌های ضمنی ذاتی را مشخص می‌کند، که گاهی ناخودآگاه هستند و بنابراین نمایش آن‌ها دشوار است. بنابراین این سرمایه فکری شرکت به صورت تصادفی منتقل می شود و در معرض خطر از دست دادن یا تخریب است.

مسائل مدیریت دانش

هدف اصلی سازمان‌ها وقتی می‌خواهند مدیریت دانش خوب را پیاده‌سازی کنند این است که بتوانند از دانش به‌عنوان شتاب‌دهنده عملکرد استفاده کنند تا مزیت رقابتی کسب کنند و رقابتی‌تر شوند.

مدیریت دانش این امکان را فراهم می‌کند که به چالش‌های مختلفی که شرکت‌ها با آن‌ها مواجه می‌شوند، به طور مؤثر پاسخ داده شود، به ویژه:

بهبود تصمیم گیری با استفاده از درس های پروژه های گذشته؛

ایجاد انگیزه در کارکنان خود که دانش و تجربه آنها شناخته شده و ارزشمند است، که می تواند انگیزه و احساس تعلق به سازمان ایجاد کند.

·        افزایش بهره وری با کاهش قابل توجه زمان بازیابی اطلاعات، استقلال بیشتر و دسترسی به دانش جدید و بهبود کیفیت کار.

·        حفاظت از دانش کسانی که شرکت را ترک می کنند با اطمینان از انتقال اطلاعات؛

·        تسریع و بهینه سازی یادگیری افراد تازه وارد؛

·        به کارمندان به لطف دسترسی آسانتر به اطلاعات، استقلال بیشتری بدهید.

·        حفاظت از سرمایه فکری، به منظور اطمینان از انتقال آن و جلوگیری از ناپدید شدن آن؛

با روان‌تر کردن کار مشترک و به اشتراک گذاشتن تجربه و دانش، نوآوری را ارتقا دهید.

چرا و چگونه مدیریت اسناد خود را بهینه کنیم؟

تمام نرم افزارهای مدیریت دانش (KM) را ببینید. مزایای پیاده سازی مدیریت دانش قابل توجه است و واقعاً می تواند عملکرد کسب و کار را افزایش دهد. قبل از شروع، مقیاس چنین پروژه ای را در نظر بگیرید که یک چالش واقعی است.

چالش های تکنولوژیکی و سازمانی برای مبارزه با مقاومت بالقوه در برابر تغییر و جلب تعهد همه کارکنان شرکت، به رهبری قوی از سوی مدیریت و مدیران نیاز است.

اگر هیچ روش واحدی برای اجرای رویکرد مدیریت دانش وجود ندارد، در اینجا چند مرحله ضروری برای راهنمایی شما در این ماجراجویی بزرگ وجود دارد.

مرحله 1: شناخت دانشی که باید محافظت شود

این در مورد انتخاب، از میان انبوه دانش در سازمان شما، آنهایی است که می خواهید حداقل در وهله اول رسمی کنید. نه اینکه برخی از دیگران جالب‌تر باشند، اما مهم است که آنها را با توجه به معیارهای خاص خود (هزینه، سودمندی و غیره) ارزیابی کنید و آن‌هایی را انتخاب کنید که به بهترین وجه در خدمت استراتژی شرکت هستند.

چنین تحلیلی مستلزم داشتن دید کلی خوبی از فعالیت ها، فرآیندها، کارکنان و ذینفعان است تا بتوان موارد زیر را مشخص کرد:

دانشی که باید محافظت شود، دانش و مهارت های کلیدی که باعث می شود فعالیت ها کار کنند و به خوبی هماهنگ شوند و سرمایه گذاری بر روی آن ها ضروری است. دانشی که باید به منظور بهبود بهره وری کسب شود.

مرحله 2: شناسایی دانش

برای ذخیره دانش، فهرست کردن آن ضروری است. وقتی صحبت از دانش ضمنی می شود، که گاهی ناخودآگاه است، این امر بسیار دشوارتر می شود.

برای انجام این کار می توانید:

·        بخش های مختلف و سپس بخش های مختلف را فهرست کنید،

·        پروژه های مختلف (تکمیل شده، فعلی و آینده) هر یک از آنها را فهرست کنید،

·        شناسایی مهارت‌ها، دانش، فرآیندها، اسناد و سایر دانش‌هایی که انجام این پروژه‌ها را ممکن می‌سازد،

·        انجام مصاحبه ها به منظور بیرون آوردن دانش و دانش ناخودآگاه و سپس مفهوم سازی آنها،

·        با استفاده از بازخورد از طریق جلسات کاری، طوفان فکری، جعبه پیشنهادات و غیره تکمیل کنید.

??ممکن است مهارت ها، دانش و دانش خاصی قابل مشاهده نباشد یا توسط سطح مدیریتی شناسایی شده باشد. درگیر کردن همه کارکنان یکی از کلیدهای موفقیت برای داشتن دیدی جامع از دانش است.

مرحله 3: رسمی کردن دانش

برای رسمی کردن یک دانش، این در مورد:

·        آن را به شکل مناسب نشان دهید که می تواند به صورت نوشتاری (مقاله، راهنما، کتاب مشخصات) یا ترسیم شده (نمودار، نمودار، تصویر، طرح، نقشه) باشد.

·        با دسته بندی آن را سازماندهی کنید. ممکن است جالب باشد که اطلاعات را به دسته‌های مختلف طبقه‌بندی کنیم، هدف این است که هر کسی که به آن نیاز دارد قابل یافتن باشد.

·        آن را در دسترس قرار دهید، زیرا این همان چیزی است که در خطر است.

ساده‌ترین راه برای انجام این کار استفاده از نرم‌افزار مدیریت دانش است که نشان می‌دهد در هنگام شروع این فرآیند متحد ارزشمندی است. Document360، نرم افزار مدیریت دانش، طیف گسترده ای از ویژگی ها را برای تسهیل ایجاد و رسمی سازی محتوا ارائه می دهد.

این شامل یک ویرایشگر کد نشانه گذاری (زبان نشانه گذاری سبکی است که معمولاً برای ویرایش متن استفاده می شود) برای بهبود و سفارشی کردن اسناد شما: چیدمان، ادغام پیوندها، جداول یا تصاویر. سپس می‌توانید آن‌ها را در دسته‌ها یا پروژه‌های مختلف دسته‌بندی کنید و همچنین از طریق ویژگی جستجوی سریع به آن‌ها دسترسی داشته باشید.

مرحله 4: دانش را به اشتراک بگذارید

این مرحله بسیار مهم است، زیرا در مورد اطمینان از دسترسی هموار به دانش توسط کسانی است که به آن نیاز دارند، به طوری که آنها بتوانند آن را تصاحب کرده و از آن برای انجام ماموریت های خود استفاده کنند. همچنین ضروری است که همه بتوانند دانش خود را به اشتراک بگذارند، چه از طریق مشارکت در اطلاعات موجود (به روز رسانی، تکمیل، تذکر، پیوند با سایر اطلاعات و غیره) و یا با اشتراک گذاری اطلاعات جدید. این بعد مشارکتی است که به یک پایگاه دانش قدرت، ارزش و ارتباط بیشتری می بخشد.

نرم افزار مدیریت دانش با تسهیل تولید محتوا و با یکپارچه سازی ابزارهای ارتباطی برای انتشار آن به اشتراک گذاری دانش کمک می کند.

این مورد Elium است، یک پلتفرم مدیریت دانش مشارکتی، که در آن هر کارمند می تواند هر نوع اطلاعاتی را ایجاد، رسمی، زمینه سازی، ارتقاء و به اشتراک گذاری کند:

یک خبرنامه داخلی و ابزار اطلاع رسانی اجازه می دهد تا محتوای هدفمند مستقیماً به افرادی که برای آنها مفیدتر است تحویل داده شود و تعامل با توانایی اظهار نظر تشویق می شود. یک موتور جستجوی پیشرفته کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که همه به سرعت اطلاعات مورد نظر خود را برای گرفتن بهترین تصمیمات روزانه پیدا می کنند.

مرحله 5: داده ها را ایمن کنید

دانش سازمان شما با ارزش ترین دارایی شماست، بنابراین مهم است که آن را ایمن کنید. همچنین، مقررات حفاظت از داده های اروپا (GDPR) قوانین سختگیرانه ای را در مورد سطح محرمانه بودن داده های مشتری اعمال می کند که باید از ابتدای پروژه نیز در نظر گرفته شود.

در دنیای مدرن افزایش فروش کلید بقای کسب و کار است و معمولاً بر هر جنبه دیگری از عملیات روزانه یک کسب و کار اولویت دارد. نیاز به افزایش فروش با حاشیه سود بهبود یافته همراستا است که به این معنی است که کارایی هزینه و برنامه ریزی رو به جلو واضح اجزای حیاتی برای دستیابی به اهداف تجاری هستند. آن وقت است که ارزش استخدام یک مشاور مدیریت کسب و کار برجسته می شود.

مشاور کسب و کار چیست؟

شرکت های مشاوره مدیریت کسب و کار از طیف گسترده ای از صنایع، رشته ها و مجموعه مهارت ها هستند. آنها معمولاً برای تخصص خود در بخش خاصی از یک کسب و کار استخدام می شوند که ممکن است نیاز به بهبود داشته باشد، یا از نظر افزایش فروش، کارایی، مدیریت ریسک، یا برنامه ریزی آینده و تداوم کسب و کار. آنها در درجه اول درگیر حل مشکلات یک تجارت و تشویق رشد هستند.

مشاوران مدیریت کسب و کار از طیف وسیعی از صنایع، از جمله بازاریابی و روابط عمومی، امور مالی، منابع انسانی و استخدام، استخدام، سلامت و ایمنی، تجزیه و تحلیل ریسک و مدیریت ریسک، فناوری اطلاعات، عملیات و مدیریت، و بسیاری دیگر می آیند.

حرفه مرکز مشاوره مدیریت را می توان به 5 دسته اصلی تقسیم کرد:

·        مشاوران استراتژی و مدیریت

·        مشاوران عملیات

·        مشاوران فروش و بازاریابی

·        مشاوران فناوری اطلاعات

·        مشاوران منابع انسانی

چرا یک مشاور مدیریت کسب و کار استخدام کنیم؟

مشاوران بازرگانی برای تخصص خود در یک رشته خاص به صورت موقت استخدام می شوند. این به شرکت استخدام‌کننده اجازه می‌دهد تا تنها برای خدماتی که نیاز دارد بپردازد، نه اینکه نیاز به محارم با محارم در فن‌آوری‌ها داشته باشد، و به طور بالقوه کارکنان تمام وقت را که ممکن است به مهارت‌های روزانه آنها نیاز نباشد، حفظ کند.

کسب و کار استخدام نیز از عدم پرداخت مالیات و سهم بیمه ملی سود می برد. آنها همچنین مجبور نیستند مزایای کارکنان یا مستمری شرکت را ارائه دهند.

مشاوران ارزش قابل توجهی را برای یک سازمان فراهم می کنند و می توانند به توسعه استراتژی هایی برای رشد و حتی مدیریت پروژه های موقت از انتها به انتها کمک کنند.

یکی از مزایای اصلی استخدام یک مشاور تجاری، دیدگاه عینی مستقل آنها است. این می‌تواند مجموعه متنوع‌تری از ایده‌ها و راه‌حل‌ها را که ممکن است توسط یکی از کارمندان شرکت ارائه نشده باشد، ارائه دهد.

مشاورانی نیز می توانند برای ارائه آموزش به نیروی کار شما استخدام شوند. یک مشاور به دلیل ماهیت نقش شغلی خود، یک مربی برای مشاغل و کارکنان است.

چگونه یک شرکت می تواند ROI استخدام را اندازه گیری کند؟

هزینه های مربوط به استخدام یک مشاور کسب و کار به راحتی مقیاس پذیر است، که به ردیابی ارزش استخدام کمک می کند. شرکت استخدام‌کننده می‌تواند هزینه‌ها را در مقابل درآمد حاصل از پروژه‌های خاصی که مشاور روی آن کار کرده است، ردیابی کند تا بازده سرمایه‌گذاری را اندازه‌گیری کند.

سرمایه گذاری از یک شروع خوب

همانطور که یک شرکت رشد می کند، ممکن است ارائه خدمات مشاور در داخل به عنوان یک کارمند مقرون به صرفه تر شود. اینجاست که یک کسب‌وکار می‌تواند با به کارگیری مشاوری با تجربه صنعت مرتبط، به صورت تمام وقت، سرمایه‌گذاری کند تا بر روی کارهای خوبی که مشاور مستقل انجام داده است، سرمایه‌گذاری کند، در حالی که به جای یک پروژه، پروژه‌های مشاوره‌ای متنوعی را به آنها محول می‌کند. در یک زمان.

با این حال، بسیاری از کسب‌وکارها انعطاف‌پذیری و کارایی هزینه‌ای را که استخدام یک مشاور آزاد به همراه دارد، ترجیح می‌دهند.

مشاور و مشتری ارقام عملکرد را بررسی می کنند

·        در یک نگاه مزایای کار با یک مشاور مدیریت کسب و کار آزاد

·        مشاوره مستقل و بی طرفانه

·        آنها معمولاً سطح بالاتری نسبت به افرادی دارند که به عنوان کارمند تمام وقت استخدام می شوند.

·        طیف متنوعی از ایده ها برگرفته از تجربه کار با سازمان های مختلف.

·        شما می توانید کار خاص پروژه را اختصاص دهید - یک پروژه در یک زمان به جای چندین پروژه که تکمیل آنها زمان می برد.

·        کار قراردادی مقیاس پذیر است و ردیابی بازگشت سرمایه آسان تر است.

·        بدون مالیات، NIC، مزایای کارکنان یا سهم بازنشستگی.

در یک نگاه، نکات کلیدی را باید در نظر داشت:

·        اگر شما صاحب شرکتی هستید که تجربه کار با مشاوران و استخدام آنها کم است یا اصلاً تجربه ندارید، یک مشاور با تجربه می تواند به عنوان یک ریسک گران قیمت برای استخدام تلقی شود.

·        به عنوان یک صاحب کسب و کار یا رهبر، باید برای بازخورد صادقانه یک مشاور خارجی آماده باشید. ممکن است احساس کنید که آن‌ها هدف را از دست داده‌اند یا از حد خود فراتر رفته‌اند. توجه داشته باشید که به عنوان یک فرد خارجی در کسب و کار شما، عملکردهای روزانه آن را متفاوت از دید شما می بینند، که می تواند برخی از حقایق خانگی را روشن کند.

·        یک مشاور باید در ایجاد راه حل های تجاری برای اکثر مشاغل ماهر باشد، اما ممکن است مشاوری را با استفاده از یک استراتژی آزمایش شده بیابید که لزوماً با کسب و کار شما یا اهداف آن مطابقت ندارد.

·        اگر مشاوری را استخدام می کنید، باید اطمینان حاصل کنید که آنها در طول پروژه استخدام می شوند، بنابراین آنها می توانند موفقیت آن را بر اساس برنامه ریزی خود مدیریت کنند، نه اینکه اجازه دهید آنها ادامه دهند.

 

هنگام ساخت داشبورد های مدیریتی  پروژه، ابتدا مشخص کنید که دقیقاً می‌خواهید با داده‌هایی که پس از راه‌اندازی ارائه می‌دهد به چه چیزی برسید. برای انجام این کار، با پرسیدن سوالاتی که به شما کمک می کند تا دریابید که چرا به داشبورد نیاز دارید، اهداف مورد نظر خود را بشکنید.

·         چرا؟ این داشبورد مدیریتی چه داده هایی باید ارائه دهد؟

·        این داشبورد برای چه کسانی است؟ تیم؟ فردی؟ وضوح به تنظیم داده ها برای کاربران نهایی کمک می کند.

·        تجزیه و تحلیل داده هایی که ارائه می دهد چقدر زمان می برد؟ داشبورد باید داده هایی با قابلیت تجزیه و تحلیل آسان ارائه دهد.

·        قرار است چه معیارهایی را به داشبورد متصل کنید؟

·        داشبورد قرار است اطلاعات خود را از چه ابزاری دریافت کند؟

·        چه داده هایی از همه مهمتر است؟

·        چه کسی صاحب داشبورد مدیریت خواهد شد؟ چه کسی مسئول عمل بر روی داده های آن خواهد بود؟

·        در نهایت و مهمتر از همه، چه اقداماتی را می خواهید از این داشبورد انجام دهید؟ وقتی کسی از آن عبور می کند، در مرحله بعد چه کاری باید انجام دهد؟

در اصل، این سؤالات همگی یک سؤال را مطرح می کنند: ما در اینجا در تلاش هستیم به چه چیزی برسیم؟ این سؤالات به شما کمک می‌کند تا کاربرد مورد نظر داده‌هایی را که داشبوردتان ارائه می‌کند، بیابید و تجسم کنید.

هنگامی که توانستید به این سؤالات پاسخ دهید، تلاش بعدی شما شناسایی ابزار مورد استفاده برای داشبورد خود خواهد بود. افراد تازه کار معمولاً با اکسل همراه می شوند، اما ابزارهای بصری بیشتری در بازار وجود دارد که ردیابی معیارهای شما را آسان می کند.

در نهایت، این مرحله بر اساس ابزاری که تصمیم دارید با آن بروید متفاوت خواهد بود. باید داشبورد خود را با معیارهایی که می‌خواهید ردیابی کنید پر کنید.

چگونه داشبورد پروژه Kissflow به بهبود شفافیت کمک می کند

شاخص های داشبورد مدیریتی پروژه همه چیز در مورد شفافیت و دیده شدن است. پروژه Kissflow شما را قادر می سازد هر دو را انجام دهید. راه حل بی نظیر همکاری تیمی ما به کل تیم شما اجازه می دهد در زمان واقعی از پیشرفت پروژه مطلع شوند.

معیارها و ویژگی هایی که باید در داشبورد پروژه داشته باشید

برخی از ویژگی‌ها و معیارهای اساسی که یک داشبورد مدیریت پروژه باید پوشش دهد تا به اندازه کافی نیازهای دید یک تیم را برآورده کند، عبارتند از:

1. ویجت تخصیص منابع

این گزارش نحوه تخصیص منابع موجود پروژه را نشان می دهد، از جمله اینکه چگونه (یعنی انتظار می رود منابع در کجا تخصیص داده شده به دست آیند)، کجا (دقیقاً چه قسمتی از پروژه) و به کدام وظایف خاص.

2. ویجت وضعیت وظیفه

این به تیم نگاهی به وضعیت وظایف مربوط به پروژه مورد نظر ارائه می دهد.

3. گزارش های ردیابی نقطه عطف

این به‌روزرسانی‌های دوره‌ای را در مورد پیشرفت تیم در مورد اهداف تصویری کوچک‌تری که پروژه به آن‌ها تقسیم شده است و همچنین نقاط عطف پروژه که قرار است در آینده انجام شود، ارائه می‌کند.

4. گزارش پیشرفت و ویجت وضعیت

این به تیم و سایر ذینفعان پروژه نگاهی به پیشرفت پروژه، وضعیت آن (به عنوان مثال در حال انجام، توقف، تکمیل و غیره) و منابع تخصیص یافته (یعنی بودجه) می دهد.

 

چارت سازمانی که اغلب به آنها نمودارهای سازمانی گفته می شود، نمایش های بصری ساختار یک سازمان هستند. این نمودارها به وضوح سلسله مراتب درون یک سازمان را نشان می دهد و روابط مشترک بین هر یک از کارکنان را نشان می دهد. این بینش ها به کارمندان کمک می کند تا بفهمند به چه کسی باید گزارش دهند و اطمینان حاصل کنند که مدیران وظایف و مسئولیت ها را به درستی به تیم خود واگذار می کنند. سازمان‌هایی که از نمودارهای سازمانی تعاملی و عملی استفاده می‌کنند، مزایای بیشتری را تجربه می‌کنند که باعث کارایی و ساده‌سازی ارتباطات می‌شود.

انجام وظایف اداری

برای شروع، نمودارهای سازمانی، مدیران و مدیران را قادر می سازد تا وظایف اداری را تکمیل کنند و نیازهای سازمانی را در یک نگاه از یک صفحه مشاهده کنند. چنین کاربرانی می توانند موقعیت های باز، برنامه های معلق برای آن موقعیت ها، ارزیابی های کامل عملکرد، اقدامات اصلاحی پرونده و موارد دیگر را مشاهده کنند. با انجام این اقدامات به طور مستقیم از نمودار سازمانی، مدیران و مدیران می توانند فرآیندهایی را که معمولاً نیاز به هماهنگی زیاد و ارتباطات رفت و برگشتی دارند، تسریع بخشند.

زنجیره فرماندهی را به وضوح شناسایی کنید

در سازمان هایی که صدها کارمند دارند، به راحتی می توان زنجیره فرماندهی را از دست داد. درک زنجیره فرماندهی در یک سازمان هنگام تعیین اینکه چه کسی فرد مناسبی برای گزارش در هنگام بروز شرایط خاص است، مهم است. نمودارهای سازمانی به کارمندان کمک می کند تا به وضوح همه رهبران تیم در سازمان خود را شناسایی کنند. ارائه این اطلاعات به همه کارمندان، زمان تلف شده برای دیکته کردن اطلاعات را به حداقل می رساند. علاوه بر این، حفظ این ساختار به صورت الکترونیکی در نرم‌افزار منابع انسانی می‌تواند به گردش‌های کاری مانند درخواست‌های مرخصی و درخواست‌های موقعیت اجازه دهد تا به‌طور خودکار برای تأیید به مدیران و مدیران اجرایی مناسب هدایت شوند.

نیازهای نیروی کار خود را درک کنید

نمودارهای سازمانی تجزیه و تحلیل نیازهای نیروی کار را با اجازه دادن به مدیران اجرایی برای دیدن نیروی کار خود از دید پرنده آسان می کند. با برداشتن یک گام بزرگ به عقب، مدیران می توانند ببینند که کدام بخش ها به کارمندان اضافی نیاز دارند و کدام بخش ها پرکار هستند. این دانش ایجاد تعادل بین تیم‌ها را آسان‌تر می‌کند و اطمینان می‌دهد که مدیران کارکنان کافی برای رسیدن به اهداف و مقاصد خود دارند.

نمودارهای سازمانی فوق العاده مفید هستند، به خصوص اگر با نرم افزار مبتنی بر کنترل موقعیت استفاده شوند تا به مدیران کمک کنند تا نیروی کار خود را سازماندهی کنند. کارکنان همچنین با شناسایی زنجیره فرماندهی مناسب در سازمان خود و برقراری ارتباط با همکاران مناسب خود، مزایایی از نمودارهای سازمانی را تجربه می کنند. پیاده سازی یک نمودار سازمانی در سازمان شما به بهینه سازی سازمان شما در مورد کارایی و ارتباطات کمک می کند.

 

 

شما می خواهید در مورد یک پروژه بیشتر بدانید ، با یک داستان موفقیت مشورت کنید یا فرایند خاصی را درک کنید ، اما حتی نمی دانید از کجا شروع کنید. اینجاست که مدیریت دانش می درخشد.

اگر تا به حال این سوالات را از خود پرسیده اید:

·         به کی مراجعه کنم؟

·        چه کسی می تواند به من کمک کند؟

·        اطلاعات مورد نیاز من کجاست؟

·        این فرایند چگونه کار می کند؟

سپس می دانید که پیدا کردن اطلاعات مورد نیاز گاهی اوقات چقدر دشوار است. مدیریت دانش در سازمان اینجاست تا به شما کمک کند!

سازماندهی همه اطلاعات شرکت شما ممکن است پیچیده به نظر برسد ، اما اینطور نیست. یک تیم تخصصی می تواند این مشکل را به طور موثر برطرف کند و فرآیند را آسان ، ساده و روان انجام دهد. ما به تازگی این مدل را در MJV پیاده سازی کرده ایم و بسیار خوب کار می کند.

مدیریت دانش چیست؟

ممکن است فکر کنید که ارتباطی با سازماندهی فایل ها به کشو یا اتصال دهنده دارد. اگرچه این تا حدی درست است ، مدیریت دانش سازمانی بسیار فراتر از آن است. هر انسانی نیاز ذاتی به سازماندهی ، درک ، طبقه بندی و به اشتراک گذاری عناصر زندگی روزمره خود دارد. این همه چیز را بسیار ساده تر و عینی تر می کند.

مدیریت دانش در سازمان دقیقاً همان است ، اما شرکتها را هدف قرار داده و گذشته ، حال و آینده را از طریق اطلاعات به هم متصل می کند.

·        گذشته - حفظ میراث و تاریخ آن ، همه چیزهایی که طی کرده است تا به جای امروز برسد.

·        حال-ثبت آنچه در روز انجام می شود.

·        آینده - آماده سازی زمینه برای تلاشهای بعدی شرکت ، ساده تر ، روشن تر و سریعتر کردن مراحل.

مدیریت دانش یک سیستم سازمانی عاری از احمق است. تمرکز بر توسعه انسانی و شامل 4 مرحله است:

·        سازمان دادن

·        فهمیدن

·        طبقه بندی کردن

·        اشتراک گذاری

"انواع مدیریت دانش مجموعه ای از اقدامات سیستماتیک است که برای سهولت به اشتراک گذاری دانش از طریق سیاست ها ، روش ها و فناوری های مناسب استفاده می شود."

Regina de Barros Cianconi

چندین روش ممکن وجود دارد ، چندین روش مختلف که شرکت ها می توانند به اشتراک گذاری تجربیات کارکنان خود را تسهیل کنند. مهم است که به خاطر داشته باشید که این هیچ ارتباطی با اندازه شرکت شما یا صنعتی که در آن فعالیت می کنید ندارد. هر کسی می تواند از مدیریت دانش استفاده کند.

انواع مدیریت دانش چگونه کار می کند؟

وقتی درباره مدیریت دانش صحبت می کنیم ، فراتر از اطلاعات صرف می شویم. این در مورد تبدیل داده ها به اطلاعات و اطلاعات به دانش است.

·        داده ها: اندازه گیری ها و ثبت اقدامات

·        اطلاعات: داده های تفسیر شده و متنی شده

·        دانش: بینش و قابلیت پیش بینی استخراج شده از اطلاعات

فرایند مدیریت دانش سازمانی ایجاد ، به اشتراک گذاری و کاربرد دانش ، دیدگاه های مختلف را ایجاد کرده و به هم متصل می کند. این امر ایجاد و حفظ فرهنگ تجاری جدید با محوریت انتشار تجربیات درون سازمان شما را تضمین می کند.

امروزه می توان گفت دانش دارایی استراتژیک قهرمانان جهانی است. مدیریت دانش نقطه عطفی برای ارائه یک شبکه چابک از به اشتراک گذاری تجربه ، تقویت محیط های سازمانی و همکاری است.

اهمیت مدیریت دانش در سازمان چیست؟

دانش یکی از بزرگترین میراث یک شرکت است. این چیزی است که برای کسب و کار ارزش ایجاد می کند و امکان تصمیم گیری هماهنگ و قاطع تر را فراهم می کند. با این حال ، واقعیت این است که بسیاری از شرکت ها هنوز در سازماندهی و ذخیره اطلاعات ، حتی زمانی که این اطلاعات را به راحتی در اختیار کارکنان قرار می دهند ، فاقد هستند. سیستماتیک کردن استفاده از دانش اکتسابی و یادگیری جمعی یک چالش پیچیده و دائمی است.

نکته مهم اینجا چیست؟

نمی توان از دانش صرف نظر کرد. باید قابل مشاهده و به راحتی در دسترس باشد. مهمترین دردی که مدیریت دانش حل می کند عدم تمرکز اطلاعات است.