مدیریت استراتژیک به چه معناست و چه کاربردی دارد؟
مدیریت استراتژیک یک رشته تجاری است که بر روی سؤالات مربوط به جهت اساسی توسعه شرکت تمرکز می کند و هدف آن شناسایی، توسعه و تضمین پتانسیل طولانی مدت برای موفقیت است.
1 تاریخچه و اهمیت در شرکت اجتماعی
اولین انتشارات در مورد مدیریت استراتژیک در زمینه های تجاری در دهه 1960 و 1970 در ایالات متحده ظاهر شد. آلفرد چندلر، ایگور آنسوف و کنت اندروز مکرراً به عنوان پیشگامان نظری ذکر شده اند (مانند مولر-استیونز و لچنر 2016). یکی از نمایندگان برجسته تحقیقات استراتژی در حال حاضر هنری مینتزبرگ کانادایی است. از دهه 1990، مدیریت استراتژیک در مدیریت بازرگانی از نظر آکادمیک به خوبی تثبیت شده است. مشاوران مدیریت بزرگ مانند گروه مشاوره بوستون یا مک کینزی نیز دارای بخش های مربوطه هستند. هارالد هنگنبرگ، مارتین کی ولگه و آندریاس اللهام و همچنین فرانتس زاور بی و یورگن هاس کتاب های درسی برجسته آلمانی زبان را منتشر کرده اند.
یک بحث انتقادی از مزایای مدیریت استراتژیک با توجه به این سوال انجام می شود که تا چه حد شرکت ها در برخورد با عقلانیت یا ذهنیت محدود هنگام تصمیم گیری، از یک سو، و از سوی دیگر، در در نظر گرفتن سازنده موفق هستند. شرایط، فقط در مورد یک مجموعه انتخابی یا ناقص، داشتن اطلاعات لازم برای تصمیم گیری منطقی (ولگه و اللهام 2012).
مدیریت استراتژیک هنوز در برخی از حوزه های اقتصاد اجتماعی چندان برجسته نیست و استقبال از آن در ادبیات اقتصاد اجتماعی همچنان مردد است. علاوه بر دلایل فرهنگی، باید به مشکلات جهت گیری بلندمدت شرکت های اقتصاد اجتماعی در بازارهای اجتماعی اشاره کرد که هنوز به شدت تحت تأثیر دستورالعمل های سیاسی هستند. از سوی دیگر، مراقبت‌ها و مراقبت‌های بهداشتی اکنون تحت فشار قابل توجهی برای متمایز کردن خود و رقابت هستند، به طوری که حداقل در آنجا، مسائل مربوط به تجزیه و تحلیل و توسعه استراتژی و همچنین اجرا و کنترل همچنان در کانون توجه قرار خواهند گرفت.
2 موقعیت مدیریت استراتژیک در شرکت
مسئولیت نهادی مدیریت استراتژیک در ساختار مدیریت یک شرکت معمولاً در ادبیات به شرح زیر تعریف می شود (به عنوان مثال Steinmann, Schreyögg and Koch 2013):
· وظایف سطح مدیریت
· مدیریت هنجاری توسعه چشم انداز و تعیین ارزش های شرکت و مدیران آن
· مدیریت استراتژیک تعیین اهداف شرکت و اقداماتی که برای دستیابی به آنها در میان مدت و بلند مدت انجام می شود.
· سازمان مدیریت عملیاتی و کنترل فعالیتهای جاری شرکت
در حالی که سطح بالای مدیریت مسئول دیدگاه ها و ارزش ها است، مدیریت میانی بر عناصر استراتژیک، به ویژه اهداف و موضوعات مربوط به اجرای میان مدت و بلندمدت تمرکز می کند. مدیریت (عملیاتی) پایین مسئول وظایف سازماندهی و کنترل در شرکت است که معمولا کوتاه مدت است.
مدیریت استراتژیک سازمان‌های اجتماعی همچنین می‌تواند به سطح انجمن و همچنین به ناقلین، امکانات و حوزه‌های تجاری یا خدماتی (مانند مراقبت‌های سرپایی) مرتبط باشد. مسئولیت مدیریت استراتژیک این است که در حوزه اجتماعی-اقتصادی در مدیریت، احتمالاً در بخش مدیریت یا تأسیسات نیز قرار گیرد.
3- مدیریت استراتژیک به عنوان یک فرآیند
عناصر اساسی و دنباله های ایده آل-معمولی مراحل در ادبیات مربوطه به عنوان فرآیند مدیریت استراتژیک به شرح زیر توصیف شده است:
بر اساس مشاهده، پیش‌آگهی و ارزیابی وضعیت محیطی (فرصت‌ها و ریسک‌ها) و تحلیل شرکت (نقاط قوت یا احتمالات و ضعف‌ها یا محدودیت‌های داخلی)، گزینه‌های استراتژی تدوین می‌شوند که منجر به انتخاب استراتژیک می‌شود. برنامه های استراتژیک برای آماده سازی برای اجرا استفاده می شود. تحقق بعدی (اجرای استراتژی) با کنترل استراتژیک مداوم همراه است.
4 ساز
تعدادی ابزار برای مدیریت استراتژیک موجود است.
می توان تشخیص داد d در سطح استراتژیک و همچنین در سطح برنامه ریزی، اجرا و کنترل (مدیریت).
تجزیه و تحلیل استراتژیک، تجزیه و تحلیل محیط، تجزیه و تحلیل SWOT، تجزیه و تحلیل پورتفولیو، تجزیه و تحلیل ذینفعان، محک زدن
برنامه ریزی استراتژیک، اجرا و کنترل (کنترل) کارت امتیازی متوازن
در سطح تحلیل استراتژیک، تجزیه و تحلیل ذینفعان و محک گذاری برای انجمن های اجتماعی، موسسات و حامیان مالی، علاوه بر محیط زیست، SWOT و تجزیه و تحلیل پورتفولیو از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در حوزه برنامه ریزی، اجرا و کنترل استراتژیک باید بر ابزار کارت امتیازی متوازن تاکید کرد که در بیست سال گذشته به ویژه در موسسات بزرگتر استفاده رو به رشدی را تجربه کرده است.
مثال ها
تجزیه و تحلیل محیط: یک ارائه دهنده کمک برای معلولان خاطرنشان می کند که نیاز روزافزونی به اشکال مسکن با درجه استقلال بالاتر وجود دارد و استراتژی پیشنهاد خود را بر این اساس تنظیم می کند.
تجزیه و تحلیل SWOT:
یک مرکز مهدکودک در یک نظرسنجی مشخص کرد که نسبت بالایی از والدین به عناصر موسیقی بیشتری در مفهوم آموزشی علاقه دارند. با این حال، از آنجایی که کارمندان نمی توانند این کار را انجام دهند، مرکز استراتژی آموزش بیشتر خود را با این امر تطبیق می دهد و تلاش می کند تا آن دسته از مربیانی را که قبلاً مهارت های مربوطه را دارند، استخدام کند.
تجزیه و تحلیل پورتفولیو:
یک شرکت رفاه اجتماعی جوانان با تمرکز قوی بر کار باز باید فرض کند که تمایل شهرداری برای حمایت از چنین اقداماتی در میان مدت همچنان کاهش خواهد یافت. بنابراین ارائه‌دهنده در حال توسعه یک استراتژی نمونه کار متوازن‌تر است و به‌طور متوالی در حال توسعه پیشنهادات بیشتر در زمینه کمک آموزشی است.
معیارسازی:
ارائه‌دهنده مددکاری اجتماعی در معیارسنجی متوجه می‌شود که هزینه‌های اداری آن نسبتاً بسیار زیاد است. سپس او یک استراتژی کاهش هزینه اختصاصی در این بخش از انواع هزینه ایجاد می کند.
تجزیه و تحلیل ذینفعان:
به عنوان بخشی از تجزیه و تحلیل رضایت، یک مرکز مهدکودک دریافت که شهرداری از این واقعیت که این مرکز قبلاً در هیچ پروژه مدلی شرکت نکرده بود، ناراضی بود. ارائه دهنده، مدیریت مرکز مراقبت روزانه (همچنین با حمایت شخصی) را تشویق می کند تا در پروژه ای برای باز کردن فضای اجتماعی مراکز مهدکودک مشارکت کند.
کارت امتیازی متوازن:
به عنوان بخشی از استراتژی «روابط بهینه با مشتری»، خدمات آموزشی سازمان رفاه جوانان بر روی اهداف زیر توافق کرده است: استفاده از ظرفیت در سال xx 94 درصد، رضایت متصدیان هزینه از 2.7 افزایش یافته است. به 1.6 تا آن زمان، تا آن زمان، 86 درصد از اهداف طرح کمک محقق شده بود، و آموزش بیشتر در درجه اول بر اقدامات آموزشی برای دستیابی به اهداف طرح کمک متمرکز بود.
منبع مدیریت استراتژیک
https://gazellecg.com/definition-strategic-management/
5 مفاهیم استراتژیک
مفاهیم استراتژیک مختلفی در مدیریت بازرگانی مورد بحث قرار می گیرد که می تواند یا برای سازمان های اقتصادی-اجتماعی مرتبط باشد:
· مفاهیم استراتژیک
· رویکردهای اقتصادی منابع نقاط قوت و منابع سازمان
· کارت امتیازی متوازن رویکردهای اقتصادی صنعتی
· رویکردهای مبتنی بر ارزش گروه های ذینفع یا ذینفعان
· رویکردهای سیستم محور ایجاد و حفظ توانایی عمل در سازمان
علاوه بر مفاهیم اقتصادی منابع که بر نقاط قوت و منابع سازمان متمرکز است، باید به رویکردهای اقتصادی صنعتی اشاره کرد که نیازها و نیازهای مشتریان را در مرکز استراتژی آنها قرار می دهد و در نتیجه با شخصیت سازمان مطابقت دارد. نیاز به پوشش سازمان های اجتماعی دارد. ملاحظات رویکردهای ارزش محور نیز می تواند در مدیریت استراتژیک توسط شرکت های اقتصاد اجتماعی گنجانده شود، زیرا این رویکردها بر گروه های ذینفع یا ذینفعان تمرکز دارند. در نهایت، مفاهیم سیستم محور با هدف ایجاد و حفظ توانایی عمل در سازمان است و همچنین می تواند به عنوان یک دغدغه مشروع توسط مدیریت استراتژیک شرکت های اقتصاد اجتماعی مورد استفاده قرار گیرد.
6 موفقیت مدیریت استراتژیک
موفقیت مدیریت استراتژیک را تنها می توان بر اساس اهدافی که به طور دقیق فرموله شده اند مورد هدف قرار داد و اندازه گیری کرد. اهداف مربوطه را می توان توسط شرکت اقتصاد اجتماعی در حوزه درآمد و همچنین در دسته بندی های بازار یا خدمات تدوین کرد و با توجه به دستاورد آنها بررسی شد.
· نمونه های منطقه
· ارقام استفاده از درآمد، ارقام فروش، مازاد
· سهم بازار، کاربران جدید
· کیفیت عملکرد، هزینه ها، بازده اجتماعی سرمایه گذاری
لازم به ذکر است که برای اطمینان از کنترل، تمام مقادیر هدف کلیدی باید کمیت یا عملیاتی شوند. اندازه گیری یا بررسی مداوم دستاورد عملکرد است به همان اندازه لازم است که استراتژی را با سایر عملکردهای تجاری مانند مدیریت عملیاتی با اهداف مرتبط کنید.