استراتژی شما برای مدیریت دانش چیست؟
مشاوره مدیریت دانش چیز جدیدی نیست. صدها سال است که صاحبان مشاغل خانوادگی خرد تجاری خود را به فرزندان خود منتقل کرده اند، استادکاران حرفه ای با زحمت حرفه خود را به شاگردان آموزش داده اند و کارگران در حین کار ایده ها و دانش خود را رد و بدل کرده اند. اما در دهه 1990 بود که مدیران ارشد شروع به صحبت در مورد مدیریت دانش کردند. از آنجایی که پایه اقتصادهای صنعتی از منابع طبیعی به دارایی های فکری تغییر کرده است، مدیران اجرایی مجبور شده اند دانش زیربنای کسب و کار خود و نحوه استفاده از آن دانش را بررسی کنند. در عین حال، ظهور رایانه های شبکه ای امکان تدوین، ذخیره و به اشتراک گذاری انواع خاصی از دانش را آسان تر و ارزان تر از همیشه فراهم کرده است.
خدمات مشاوره مدیریت دانش
اهمیت دانش و مدیریت سرمایه فکری سازمان با این واقعیت آشکار می شود که دارایی های نامشهود بر ارزش شرکت ها تسلط یافته است. سرمایه گذاران و تحلیلگران به طور فزاینده ای ارزش یک شرکت را به توانایی آن در تولید، استفاده و رشد دارایی های نامشهود مرتبط می کنند.
تولید دانش سریع و شفاف همراه با مدیریت قدرتمند مالکیت معنوی به سازمان شما کمک می کند تا این ارزش را افزایش دهد. خدمات مدیریت دانش غزال به مشتریان خود کمک می کند تا با ایجاد راه حل های مدیریت دانش موثر و کارآمد و محصولاتی که نیازهای مشتری خاص را برآورده می کنند، ارزش تجاری مشابهی کسب کنند.
مشاور مدیریت دانش (KM) را اینگونه تعریف می کند: "KM فرآیندی است که توسط آن اطلاعات برای ایجاد چیزی قابل اجرا استفاده می شود."
ما معتقدیم که مشاوره مدیریت دانش باید:
· دانش باید فقط همین باشد نه فقط اطلاعات و نه فقط داده!
· باید از هر کجا که نیاز باشد، برای همه کسانی که مجاز به دریافت آن هستند، در دسترس باشد. (با توجه به حقوق مالکیت تجاری / معنوی)
· ورودی و خروجی هر دو باید ساده باشند
· فقط باید یک بار وارد شود - و سپس به روز و مرتبط با شرکت نگه داشته شود
· زبان باید ساده و مناسب باشد
· اطلاعات باید همیشه از سازمان یادگیرنده پشتیبانی کند
· مشتری احتمالاً به طور کامل به تمام جنبه های توسعه یک استراتژی دانش فکر نکرده است - پیامدهای آن اگر فکر کنند و پیامدهای آن اگر فکر نکنند.
ما عوامل زیر را برای ایجاد دانش درک می کنیم:
· چشم انداز
· استراتژی
· ساختار
· سیستم
· کارکنان
تیم مشاور مدیریت دانش با مشتریان خود در زمینه توسعه محصولات و راه حل های مدیریت دانش همکاری می کند
تعریف دانشی که برای اهداف شرکت مشتریان مهم و مرتبط است و ساختار این پایگاه دانش برای بازیابی آسان و رشد مدیریت شده در حوزه محتوا/زمینه
توسعه و اجرای فرآیندهای کارآمد و مستمر که در آن دانش شناسایی، جمعآوری، اعتبارسنجی، ساختار، ذخیره و انتشار میشود.
کمک به مدیریت دانش با زیرساخت مناسب فناوری اطلاعات و رسانه
استفاده از ابزارهای همکاری و فناوری های وب 2.0 برای ساخت محصولات و راه حل ها
ما به مشتریان خود در توسعه راه حل های KM کمک می کنیم که ارائه می دهد:
· خدمات و محصولات بهتر برای مشتریان خود
· تولید و کاربرد سریعتر ایده ها و نوآوری ها
· دسترسی به بهترین شیوه های صنعت و بهترین روش شناسی در کلاس
· دسترسی به اطلاعات رقیب و بازار
· دسترسی به شبکه های تخصصی داخلی و خارجی
· توانایی ارائه یادگیری مستمر
· احتمال هزینه کمتر فرآیندهای اداری
· بازاریابی و ارتباطات کارآمدتر و به موقع
· دسترسی جغرافیایی (فرهنگی و زبانی) بیشتر
· کاهش از دست دادن دانش از طریق جابجایی کارکنان