اصول طراحی داشبورد مدیریتی برای داده های سازمان
ما نمی توانیم به اندازه کافی بر اهمیت انتخاب انواع تجسم داده مناسب تاکید کنیم. شما می توانید تمام تلاش های خود را با یک نوع نمودار گم شده یا نادرست از بین ببرید. مهم است که بدانید چه نوع اطلاعاتی را می‌خواهید منتقل کنید و تجسم داده‌ای را انتخاب کنید که برای کار مناسب باشد.
نمودارها و تجسم‌های طراحی داشبورد مدیریتی محور به چهار دسته اصلی تقسیم می‌شوند که با هدف تجسم مرتبط هستند: رابطه، توزیع، ترکیب و مقایسه. قبل از انتخاب نوع نمودار مورد نظر، مهم است که هدف متریک را درک کنید. در اینجا ما در مورد چند مورد از رایج ترین انواع و اهداف آنها صحبت خواهیم کرد:
نمودارهای خطی برای نمایش الگوهای تغییر در یک زنجیره عالی هستند. آنها جمع و جور، واضح و دقیق هستند. قالب نمودارهای خطی برای اکثر مردم رایج و آشنا است، بنابراین می توان آنها را به راحتی در یک نگاه تجزیه و تحلیل کرد.
اگر می خواهید به سرعت موارد را در همان دسته مقایسه کنید، نمودارهای میله ای را انتخاب کنید، به عنوان مثال، بازدید از صفحه بر اساس کشور. باز هم چنین نمودارهایی قابل درک، واضح و فشرده هستند.
نمودارهای دایره ای انتخاب کاملی نیستند. آنها از نظر دقت رتبه پایینی دارند زیرا مقایسه دقیق اندازه برش های پای برای کاربران دشوار است. اگرچه چنین نمودارهایی را می توان فوراً اسکن کرد و کاربران فوراً متوجه بزرگترین برش خواهند شد، اما ممکن است از نظر مقیاس مشکلی وجود داشته باشد که در نتیجه کوچکترین برش ها به قدری کوچک هستند که حتی نمی توانند نمایش داده شوند. یک تمرین خوب در هنگام استفاده از نمودار دایره ای این است که آن را فقط با چند برش انجام دهید، به این ترتیب، مطمئن می شوید که اطلاعات به راحتی قابل درک هستند و برای داشبورد شما ارزش ایجاد می کنند.
Sparklines معمولاً مقیاسی ندارند که به این معنی است که کاربران نمی توانند مقادیر فردی را متوجه شوند. با این حال، زمانی که معیارهای زیادی دارید و می خواهید فقط روندها را نشان دهید، به خوبی کار می کنند. آنها به سرعت قابل اسکن و بسیار فشرده هستند.
رمزگشایی نمودارهای پراکنده نیز چندان آسان نیست زیرا آنها یک نوع تجسم پیشرفته برای کاربران آگاه تر هستند. هدف آنها یافتن همبستگی بین دو متغیر است. هنگامی که داده ها در نمودار توزیع می شوند، نتایج نشان می دهد که همبستگی مثبت، منفی یا وجود ندارد.
نمودارهای گیج تجسم های ارزشمندی برای ارائه زمینه هستند. مزیت این نمودارها در این واقعیت است که تفسیر آنها آسان است زیرا از رنگ های مختلف برای نشان دادن مقادیر مختلف یک متریک استفاده می کنند. آنها معمولاً در موقعیت‌هایی استفاده می‌شوند که مقدار مورد انتظار قبلاً مشخص است، به این ترتیب سهامداران مختلف که از داشبورد استفاده می‌کنند می‌توانند با نگاه کردن به نمودار سنج بفهمند که کجا ایستاده‌اند. به عنوان مثال، برای نظارت بر هدف فروش یا رشد فروش.
اکثر کارشناسان موافقند که نمودارهای حباب برای داشبورد مناسب نیستند. آنها حتی زمانی که صحبت از خواندن اطلاعات ساده در یک زمینه می شود، به تلاش ذهنی زیادی از کاربران خود نیاز دارند. به دلیل عدم دقت و وضوح، چندان رایج نیستند و کاربران با آنها آشنایی ندارند.
همانطور که گفته شد، بسته به آنچه می خواهید ارتباط برقرار کنید یا نشان دهید، یک نوع نمودار متناسب با اهداف شما وجود دارد. قرار دادن اهداف خود در یکی از 4 دسته اصلی بالا به شما کمک می کند تا در مورد نوع نمودار تصمیمی آگاهانه بگیرید. در اینجا یک گرافیک وجود دارد که به عنوان یک رزومه و راهنمای به شما کمک می کند بسته به آنچه می خواهید نشان دهید، نوع نمودار مناسب را انتخاب کنید:
بررسی اجمالی در مورد اینکه چه نوع نمودارهایی باید در طراحی داشبورد بر اساس مقایسه، ترکیب، رابطه و توزیع داده ها استفاده شود.
چیدمان خود را با دقت انتخاب کنید
بهترین شیوه های داشبورد در طراحی به چیزی بیش از معیارهای خوب و نمودارهای فکر شده مربوط می شود. مرحله بعدی قرار دادن نمودارها بر روی داشبورد است. اگر داشبورد شما از نظر بصری سازماندهی شده باشد، کاربران به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا خواهند کرد. چیدمان ضعیف کاربران را مجبور می کند قبل از درک موضوع بیشتر فکر کنند و هیچ کس دوست ندارد در جنگلی از نمودارها و اعداد به دنبال داده بگردد. قانون کلی این است که اطلاعات کلیدی باید ابتدا نمایش داده شوند - در بالای صفحه، گوشه سمت چپ بالا. حکمت علمی در پشت این قرار دادن وجود دارد - اکثر فرهنگ ها زبان نوشتاری خود را از چپ به راست و از بالا به پایین می خوانند، به این معنی که مردم ابتدا به طور مستقیم به قسمت بالای سمت چپ یک صفحه نگاه می کنند، مهم نیست که شما در حال توسعه یک شرکت هستید یا خیر. طراحی داشبورد یا در مقیاس کوچکتر در بخش - قانون یکسان است.
یکی دیگر از اصول مفید چیدمان داشبورد، شروع با تصویر بزرگ است. روند اصلی باید در یک نگاه قابل مشاهده باشد. پس از این اولین نمای کلی آشکار، می توانید با نمودارهای دقیق تر ادامه دهید. به یاد داشته باشید که نمودارها را بر اساس موضوع با معیارهای قابل مقایسه در کنار یکدیگر گروه بندی کنید. به این ترتیب، کاربران مجبور نیستند هنگام نگاه کردن به داشبورد، ابزار ذهنی خود را با پرش از داده‌های فروش به داده‌های بازاریابی، و سپس دوباره به داده‌های فروش، تغییر دهند. این بهترین روش داشبورد تجزیه و تحلیل به شما این امکان را می دهد که داده های خود را به معنی دارترین و واضح ترین روش برای کاربر نهایی ارائه دهید.
سادگی را در اولویت قرار دهید
یکی از بهترین شیوه ها f یا طراحی داشبورد بر سادگی تمرکز دارد. امروزه، ما می‌توانیم با گزینه‌های زیادی در ایجاد نمودار بازی کنیم و استفاده از همه آنها به یکباره وسوسه انگیز است. با این حال، سعی کنید از آن زواید کم استفاده کنید. قاب‌ها، پس‌زمینه‌ها، افکت‌ها، خطوط شبکه… بله، این گزینه‌ها ممکن است گاهی مفید باشند، اما فقط زمانی که دلیلی برای اعمال آنها وجود داشته باشد.
علاوه بر این، مراقب برچسب ها یا افسانه های خود باشید و به فونت، اندازه و رنگ توجه کنید. این نمودار نباید نمودار شما را پنهان کند، بلکه به اندازه کافی بزرگ باشد که قابل خواندن باشد. فضا را برای تزئینات بیهوده، مانند بسیاری از تصاویر، هدر ندهید. مفهوم نسبت داده به جوهر معرفی شده توسط ادوارد توفت را به عنوان راهنما در نظر بگیرید. توفت توضیح می دهد: «جوهر داده به عنوان جوهر غیرقابل پاک کردنی که برای ارائه داده ها استفاده می شود. اگر جوهر داده از تصویر حذف شود، گرافیک محتوا را از دست می دهد. بر این اساس جوهر غیر داده جوهری است که اطلاعات را منتقل نمی کند اما برای مقیاس ها، برچسب ها و لبه ها استفاده می شود. نسبت داده به جوهر نسبت جوهر مورد استفاده برای ارائه داده های مربوطه در مقایسه با مقدار کل جوهر در نمودار است. هدف در اینجا این است که اطلاعات کمتر مرتبط (غیر از جوهر داده) را تا حد امکان از داشبورد خود دور نگه دارید زیرا آنها از هدف اصلی تصاویر منحرف می شوند.
می توانید مثال ما را در مورد نحوه ایجاد یک گزارش تحقیقات بازار بررسی کنید، جایی که ما روی سادگی و مهم ترین یافته های ارائه شده در 3 طرح داشبورد گزارش دهی مختلف تمرکز کردیم.
علاوه بر این، اعمال سایه ها می تواند کاملاً تأثیرگذار باشد زیرا برخی از قسمت های داشبورد را برجسته می کند و عمق بیشتری می دهد. از آنجایی که نکته ساده نگه داشتن آن است، زیاده روی نکنید و زمانی که واقعاً به آن نیاز دارید از آن استفاده کنید. طراحی داشبورد باید یک فرآیند خوب فکر شده باشد، اما کاربر نهایی باید یک داستان داده ساده با نکات اصلی برجسته شده ببیند و نکات باید بلافاصله روشن شوند. اگر این مورد رعایت نشود، به جای بحث در مورد نکاتی که می‌خواهید بیان کنید و داستانی که می‌خواهید ارائه دهید، سؤالات بیشتری در مورد خود داشبورد ایجاد می‌شود. این ما را به نقطه بعدی هدایت می کند.
اعداد خود را گرد کنید
با ادامه سادگی، گرد کردن اعداد در طراحی داشبورد شما نیز باید یکی از اولویت‌ها باشد، زیرا نمی‌خواهید مخاطبان شما با ارقام اعشاری متعدد غرق شوند. بله، شما می خواهید جزئیات را ارائه دهید، اما، گاهی اوقات، جزئیات بیش از حد تصور اشتباهی ایجاد می کند. اگر می‌خواهید نرخ تبدیل خود را با 5 رقم اعشار بیشتر ارائه کنید، منطقی است که عدد را گرد کنید و از تعداد زیادی از عوامل خاص اعداد اجتناب کنید. یا اگر می‌خواهید درآمد خود را ارائه دهید، نیازی نیست که این کار را با پرداخت سنت انجام دهید. 850K ساده‌تر و از نظر بصری مؤثرتر از 850 010، 25 دلار به نظر می‌رسد. به‌ویژه اگر می‌خواهید بهترین شیوه‌های داشبورد اجرایی را پیاده‌سازی کنید، جایی که اطلاعات استراتژیک نیازی به نمایش جزئیات عملیاتی تعداد معینی ندارد.
مورد دوم ممکن است عناصر جزئی را اغراق کند، در این مورد، سنت، که برای یک داستان داده موثر، واقعاً در فرآیند طراحی داشبورد شما ضروری نیست.
مراقب رنگ‌ها باشید - تعدادی را انتخاب کنید و به آنها بچسبید
بدون شک، این یکی از مهم ترین روش های طراحی داشبورد است. این نکته خاص ممکن است با آنچه که تا این لحظه گفته‌ایم ناسازگار به نظر برسد، اما گزینه‌هایی برای شخصی‌سازی و سفارشی کردن خلاقیت‌های شما بر اساس ترجیحات شما وجود دارد.
ماهیت تعاملی داشبوردهای داده به این معنی است که می توانید ارائه های سبک پاورپوینت دهه 90 را کنار بگذارید. داشبورد مدرن مینیمالیستی و تمیز است. امروزه طراحی تخت واقعاً مرسوم است.
اکنون، وقتی صحبت از رنگ به میان می‌آید، می‌توانید انتخاب کنید که به هویت شرکت خود وفادار بمانید (همان رنگ‌ها، لوگو، فونت‌ها) یا به سراغ یک پالت رنگ کاملاً متفاوت بروید. نکته مهم در اینجا این است که ثابت بمانید و از رنگ های مختلف زیاد استفاده نکنید - یک نکته ضروری هنگام یادگیری نحوه طراحی داشبورد.
می توانید دو تا سه رنگ را انتخاب کنید و سپس با شیب ها بازی کنید. یک اشتباه رایج، استفاده مکرر از رنگ های بسیار اشباع شده است. رنگ‌های شدید می‌توانند فوراً توجه کاربران را به یک قطعه داده معین جلب کنند، اما اگر داشبورد فقط حاوی رنگ‌های بسیار اشباع شده باشد، کاربران ممکن است احساس غمگینی و گمراهی کنند – در ابتدا نمی‌دانند به چه چیزی نگاه کنند. همیشه بهتر است بیشتر رنگ ها را کم رنگ کنید. بهترین روش‌های طراحی داشبورد همیشه در انتخاب رنگ‌های شما بر ثبات تأکید دارد.
با در نظر گرفتن این موضوع، باید از یک رنگ برای تطبیق موارد در تمام نمودارها استفاده کنید. انجام این کار تلاش ذهنی مورد نیاز از دیدگاه کاربران را به حداقل می رساند و در نتیجه داشبوردها را قابل درک تر می کند. علاوه بر این، اگر به دنبال نمایش موارد در یک دنباله یا گروه هستید، نباید رنگ‌های تصادفی را هدف قرار دهید: اگر رابطه‌ای بین دسته‌ها وجود دارد (به عنوان مثال، پیشرفت سرنخ، سطوح درجه و غیره)، باید از همان رنگ‌ها استفاده کنید. رنگ برای همه موارد، درجه اشباع برای شناسایی آسان.
به لطف این، کاربران شما فقط باید توجه داشته باشند که رنگ‌های با شدت بالاتر نماد نمایش‌های متغیر با کیفیت، آیتم یا عنصر خاصی هستند که بسیار ساده‌تر از m است.