9 نوع استراتژی بازاریابی
استراتژی بازاریابی به شما کمک می کند تا مشتریان هدف خود، اهداف شرکت و روش ها و تکنیک های تبلیغات را برای دستیابی به مخاطبان بیشتر درک کنید. به طوری که بتوانید همه چیز را به موقع برنامه ریزی کنید و از شرایط غیر منتظره در آینده جلوگیری کنید. امروز، انواع مختلف استراتژی های بازاریابی و اینکه چگونه می توانید یک استراتژی بازاریابی موثر را انتخاب کنید، بحث خواهیم کرد. در اینجا به شرح زیر است؛
استراتژی بازاریابی چیست؟
استراتژی بازاریابی، رویکرد آیندهنگر کلی شرکت و یک برنامه بازی برای دستیابی به مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتریان واقعی برای محصول/خدمتی است که میفروشید. یک استراتژی بازاریابی معمولاً شامل داده های جمعیت شناختی مشتریان، پیام برند، ارزش های اصلی شرکت شما و برخی عناصر مهم دیگر است.
برخی افراد استراتژی بازاریابی را با برنامه بازاریابی اشتباه می گیرند. یک طرح بازاریابی بخش کوچکی از استراتژی بازاریابی است و شامل برنامه ها و فعالیت های بازاریابی است که شرکت باید انجام دهد.
از سوی دیگر، استراتژی بازاریابی از نظر دامنه بسیار گسترده تر است و دوره طولانی تری دارد. این شامل برنامه ها و فعالیت های بسیاری برای رسیدن به تصویر کلی شرکت است.
به طور خلاصه، استراتژی بازاریابی مردم را تشویق می کند و آنها را متقاعد می کند که محصول یا خدماتی را که ارائه می دهید خریداری کنند. ایجاد استراتژی بازاریابی مناسب مستلزم آزمایشات و آزمایشات زیادی است. هدف استراتژی بازاریابی، داشتن مزیت رقابتی نسبت به رقبا در بازار است.
نحوه انتخاب استراتژی بازاریابی
انواع مختلفی از استراتژی های بازاریابی وجود دارد و اجرای همه انواع استراتژی ها به طور همزمان امکان پذیر نیست. حال سوال این است که چگونه یک استراتژی بازاریابی موثر برای کسب و کار خود انتخاب کنید. در اینجا برخی از نکاتی است که باید هنگام انتخاب استراتژی بازاریابی در نظر داشته باشید.
اهداف بازاریابی خود را شناسایی کنید
شناسایی و تعریف هدف بازاریابی شما مهمترین مرحله است. کل استراتژی بازاریابی شما بر این مرحله متکی است. بنابراین، باید اهداف بازاریابی خود را با دقت انتخاب کنید. به عنوان مثال، از نظر مالی میخواهید به کجا برسید، باید مخاطبان هدف خود را بشناسید، و اینکه چگونه به آنها دسترسی خواهید داشت. در این مرحله باید پاسخ این سوالات را بدانید.
مخاطبان شما چه کسانی هستند؟
شناخت مشتریان هدف شما به همان اندازه مهم ترین چیز بعد از شناسایی اهداف بازاریابی است. محل زندگی آنها از نظر جغرافیایی و سایر جزئیات جمعیت شناختی مانند سن، سطح تحصیلات، سطح درآمد، ترجیحات و انتخاب های آنها، نیازها و خواسته های آنها، و الزامات محصول آنها. هنگامی که مخاطبان هدف خود را بشناسید، تهیه محصول بر اساس آن بسیار آسان تر می شود.
استراتژی بازاریابی مناسب را انتخاب کنید
پس از تعیین اهداف کلی و شناسایی مخاطبان هدف، اقدام بعدی که باید انجام دهید این است که استراتژی بازاریابی مناسب را بر اساس جمعیت شناسی مخاطبان خود انتخاب کنید.
آن استراتژی ها را ارزیابی کنید
هنگامی که استراتژی بازاریابی مناسب را بر اساس نیازها و خواسته های مشتریان پیدا کردید، باید استراتژی بازاریابی را با دقت اجرا کنید و نتایج آن را ارزیابی کنید. اگر نتایج به اهداف اولیه شما برسد، به این معنی است که استراتژی بازاریابی مناسبی را انتخاب کرده اید. در غیر این صورت، تا رسیدن به اهداف خود باید استراتژی های بازاریابی مختلفی را دنبال کنید.
نوع استراتژی های بازاریابی
برخی از انواع اصلی استراتژی بازاریابی تحت دسته بازاریابی کسب و کار به مشتری (B2C) به شرح زیر است.
بازاریابی علت
بازاریابی علتی نوعی است که کسب و کارها و شرکت ها از اهداف اجتماعی برای جمع آوری سرمایه یا گسترش آگاهی و دریافت مزایای بازاریابی مانند مشتریان و وفاداری به برند در ازای آن حمایت می کنند. بر اساس برخی مطالعات اخیر، تقریباً بیش از 90 درصد مشتریان می گویند که از شرکت ها و مشاغلی که از اهداف اجتماعی آنها حمایت می کنند خرید می کنند. سرطان سینه، ضد قلدری، ضد سیگار، ضد خودکشی و غیره.
خشونت خانگی یک مسئله جدی در سراسر جهان است. Fanpage.it در سال 2015 ویدیویی ایجاد کرد که در آن از بچه های خردسال می خواهند به دوست زن خود سیلی بزنند و واکنش و پاسخ آنها بسیار بی گناه است. هدف این بود که به بزرگسالان بفهمانیم که چه چیزی آنها را از بی گناهی به ظلم تبدیل کرده است. ویدیوی Slap-Her در فضای مجازی منتشر شد و از آن زمان تاکنون بیش از 50 میلیون بازدید به دست آورد.
در مقابل، Fanpage.it برندسازی شخصی و وفاداری مشتریان زیادی را در سراسر جهان دریافت کرد که بدون آن نمیتوانستند این کار را انجام دهند.
بازاریابی رابطه
بازاریابی رابطه مند هنر و فرآیند ایجاد یک رابطه بلندمدت با مشتریان است. این بسیار بیشتر از یک رابطه فروش معاملاتی مرسوم است، جایی که تمرکز اصلی شما فقط بر فروش محصول/خدمت است.
پیشرفت تکنولوژی باعث شده است که مشتریان آگاهتر و توانمندتر شوند. امروزه مشتری تمام قدرت را دارد و کسب و کارها از این اصل پیروی می کنند که همیشه حق با مشتری است. بازاریابی رابطه مند تماماً در مورد ارضای نیازها و خواسته های مشتریان، دریافت بازخورد آنها و بهبود محصول/خدمت است.
مثال: ارزش طول عمر مشتری (CLV)
برخی از شرکت ها CLV را به مشتریانی که در طول زمان خریدهای تکراری انجام می دهند، پیشنهاد می کنند. برخی از شرکت ها مشتریان وفادار خود را «سفیران برند» برند خود می سازند. نکته این است که اهمیت آنها را برای شرکت تشخیص دهیم و بسیاری از مشتریان جدید را به سمت برند جذب کنند.
ارزش بازاریابی دهانی
بازاریابی دهان به دهان بر این اصل استوار است که تأثیر خوبی بر مشتریان بگذارد. اگر مشتریان تجربه خوبی از محصول/خدمات شرکت داشته باشند، آن را به دوستان و نزدیکان خود ارجاع می دهند و در ازای آن همین کار را انجام می دهند. بازاریابی دهان به دهان یک واکنش زنجیره ای ایجاد می کند. اگر کار کند، یکی از جالب ترین تکنیک های بازاریابی است.
مثال: ماشین شادی توسط کوکاکولا
کوکاکولا، از برندهای نوشابه پیشرو در جهان، کمپینی را با نام "ماشین شادی" در سال 2012 راه اندازی کرد. به این معنی که این شرکت ماشین های خاصی را در نقاط مختلف در سراسر جهان نصب کرده است. اگر دستگاه را در آغوش بگیرید، به شما کک رایگان می دهد.